家长接收不到学生的作业短信，请先核对是否有下面两种情况：

　　1、手机余额不足的话，无法正常接收教师发送的短信；

　　2、老师是否发送作业，如老师没有发送短信，则家长也接收不到。

　　3、请核对是否订购人人通业务，如未订购则接收不到老师短信。

　　如果仍然无法解决的话，请联系客服电话：4006993111，客服人员会帮您处理。