优教信使收不到作业，有如下几种原因：

　　1、检查优教信使是否为最新版本，如果不是，请更新到最新版本，并更新通讯录；
　　2、核实老师近期是否发送到作业，如老师未发送作业，则接收不到作业；如老师已经发送但未收到，请联系老师更新一下通讯录；
　　3、是否是网络问题，切换数据流量试试；
　　4、优信是最新安装，则不显示作业，待老师下次发送即可接收；
　　5、用户需要订购人人通业务，才能正常接收作业，如未订购则无法接收；
　　6、优教信使不能直接做作业，接收作业之后，需要使用电脑登录学生空间来完成作业。

　　按以上步骤操作如仍未解决您的问题，请咨询客服热线：400-699-3111，客服人员会协助您处理。